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Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Galene valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados fornecidos durante sua navegação e suas compras em nosso site.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas por você durante o cadastro, compra ou contato com a Galene, como: nome completo; CPF, quando necessário para a realização da compra; e-mail; telefone; endereço de entrega; dados relacionados ao pedido e à compra; informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato conosco.

Os dados de pagamento são processados por plataformas e instituições responsáveis pelo processamento da transação. A Galene não solicita nem armazena senhas bancárias ou dados completos de cartão de crédito.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • processar e entregar seus pedidos;
  • confirmar pagamentos;
  • entrar em contato sobre pedidos, entregas ou atendimento;
  • emitir documentos fiscais, quando aplicável;
  • atender solicitações, dúvidas e reclamações;
  • melhorar nossos produtos, serviços e experiência no site;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • enviar comunicações de marketing, quando você tiver autorizado seu recebimento.

3. Compartilhamento de informações

A Galene poderá compartilhar os dados necessários com empresas e prestadores de serviço envolvidos na operação do pedido, como plataformas de pagamento, empresas de transporte, sistemas de tecnologia e serviços de atendimento.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento da operação.

A Galene não comercializa seus dados pessoais.

4. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender o uso do site e oferecer uma experiência mais adequada.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do site, entretanto, podem ser afetadas.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos.

6. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e, quando cabível, exercer direitos como acesso, correção, atualização, eliminação e revogação do consentimento.

Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Galene.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossas práticas, serviços ou na legislação aplicável.

Recomendamos consultar esta página periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Galene por meio de nossos canais oficiais: